Duduk Perkara Mandala Shoji Gugat Hotel di Pontianak: Diusir dari Kamar dan Tak Ada Iktikad Baik

Duduk Perkara Mandala Shoji Gugat Hotel di Pontianak: Diusir dari Kamar dan Tak Ada Iktikad Baik

Pontianak – Aktor sekaligus presenter Mandala Shoji tengah menjadi sorotan setelah melayangkan gugatan hukum terhadap sebuah hotel ternama di Pontianak. Gugatan ini dilayangkan Mandala Shoji setelah dirinya mengaku diusir dari kamar hotel tanpa alasan yang jelas dan merasa tidak ada iktikad baik dari pihak manajemen hotel untuk menyelesaikan permasalahan tersebut secara baik-baik.

Insiden yang terjadi beberapa waktu lalu ini bermula ketika Mandala menginap di hotel tersebut untuk urusan pekerjaan. Namun, tanpa peringatan atau penjelasan sebelumnya, Mandala mendapati dirinya diusir dari kamar hotel di tengah malam. Ia mengaku dipaksa keluar oleh petugas hotel tanpa alasan yang jelas dan merasa sangat dirugikan atas kejadian tersebut.

Mandala Shoji, dalam pernyataan kepada media, menjelaskan bahwa ia mengalami perlakuan tidak menyenangkan selama menginap di hotel tersebut. “Saya diusir secara tiba-tiba dari kamar tanpa penjelasan. Tidak ada alasan jelas, dan saya merasa dipermalukan di depan umum,” ujar Mandala. Ia juga menyebut bahwa pihak hotel tidak menunjukkan iktikad baik untuk menyelesaikan masalah ini secara kekeluargaan.

Menurut Mandala, setelah insiden pengusiran tersebut, ia mencoba berkomunikasi dengan manajemen hotel untuk mencari solusi dan klarifikasi. Namun, tanggapan yang diberikan dinilai tidak memadai, bahkan terkesan mengabaikan keluhan yang dia sampaikan. “Saya sudah coba untuk menyelesaikan ini secara baik-baik, tetapi mereka tidak menunjukkan respons yang serius. Akhirnya saya memutuskan untuk membawa masalah ini ke ranah hukum,” tambah Mandala.

Tidak lama setelah kejadian, Mandala melayangkan gugatan hukum terhadap pihak hotel. Gugatan tersebut diajukan dengan tuduhan pencemaran nama baik, pelanggaran hak privasi, serta perlakuan tidak profesional dari pihak hotel. Mandala juga menuntut ganti rugi atas kerugian materiil dan non-materiil yang dialaminya akibat insiden ini.

Dalam gugatannya, Mandala menyebut bahwa tindakan hotel tersebut tidak hanya merugikan dirinya secara pribadi, tetapi juga berdampak negatif pada citra dan reputasinya sebagai seorang publik figur. “Saya berharap ada keadilan dalam kasus ini, bukan hanya untuk saya, tetapi juga untuk menunjukkan bahwa hotel harus menjaga profesionalitas dalam melayani tamu, siapapun mereka,” katanya.

Sementara itu, hingga saat ini pihak hotel belum memberikan tanggapan resmi terkait gugatan yang dilayangkan oleh Mandala Shoji. Pihak manajemen hanya menyampaikan pernyataan singkat bahwa mereka akan meninjau laporan tersebut dan menyiapkan langkah hukum untuk menanggapi tuntutan yang diajukan oleh pihak Mandala.

Kasus ini telah menarik perhatian publik, terutama mengingat status Mandala sebagai figur publik. Banyak pihak berharap agar kedua belah pihak dapat menemukan solusi terbaik, baik melalui jalur hukum maupun penyelesaian secara damai, sehingga kasus ini tidak berlarut-larut dan merugikan semua pihak.

Kini, proses hukum sedang berjalan, dan Mandala Shoji tampak serius memperjuangkan haknya atas kejadian tersebut. Sementara itu, publik menantikan perkembangan lebih lanjut dari kasus ini, termasuk apakah ada iktikad baik dari pihak hotel untuk menyelesaikan permasalahan ini secara damai atau memilih untuk melanjutkan kasus ini hingga ke pengadilan.